Potete usare questo indirizzo per condividere pubblicamente il contenuto della newsletter su internet. Questo indirizzo è presente solo per le newsletter inviate, e sarà consultabile solo entro 180 giorni dall'invio.
Questa sezione permette di verificare le attività dei contatti arrivati sul vostro sito tramite uno dei link
presenti nella newsletter. I dati sono ottenuti tramite un servizio esterno di web analytics e possono variare
in funzione di ciò che viene rilevato dal servizio specifico.
In questo caso il servizio utilizzato è Google Analytics ™ e i dati riguardano le visite degli
contatti, il numero di pagine visualizzate, il tempo di permanenza sul sito, gli obiettivi raggiunti (se sono
stati configurati nel vostro pannello), le transazioni completate nel servizio di ecommerce (se attivo),
e gli eventi innescati (se configurati).
Altri dati possono essere visti consultando le statistiche del vostro servizio, raggiungibili usando il
pulsante a lato.
Attenzione: La rilevazione dei dati da parte di Google Analytics™ e la loro erogazione non avviene in tempo reale ma attraverso aggiornamenti periodici su periodi di tempo consolidati. Questo può introdurre dei ritardi sulla pubblicazione.
Questo numero indica quante visite sono state rilevate da parte di contatti che per arrivare hanno utilizzato
uno dei link della newsletter. Occorre evidenziare che Google Analytics ™ considera come provenienti
dalla newsletter anche contatti che ritornano nel sito direttamente (entro un certo limite di tempo), se in passato
hanno utilizzato la newsletter per arrivare. Per questo motivo il numero è in genere più alto dei clic effettuati sui link del sito rilevati
da VOXmail (che invece memorizza solo i clic effettivi, e non i contatti che tornano successivamente senza
passare dalla newsletter).
Per cambiare il limite di tempo usato da Google Analytics ™ per i ritorni consultate la sua documentazione.
Il numero medio di pagine viste in ogni visita dei contatti.
Il tempo medio di permanenza dei contatti durante le visite provenienti dalla newsletter.
Il numero complessivo di obiettivi di conversione raggiunti e il rispettivo valore ottenuto. Se vengono utilizzati dei percorsi obiettivo
(canalizzazione) saranno considerati solo quelli completamente raggiunti.
Per aggiungere gli obiettivi o modificare il loro valore modificate la configurazione del
vostro strumento di web analytics.
Il numero di volte che il percorso obiettivo n.1 è stato raggiunto e il rispettivo valore ottenuto.
E' possibile specificare un nome per questo obiettivo dalla pagina Impostazioni > Google Analytics.
Il numero di volte che il percorso obiettivo n.2 è stato raggiunto e il rispettivo valore ottenuto.
E' possibile specificare un nome per questo obiettivo dalla pagina Impostazioni > Google Analytics.
Il numero di transazioni che sono state effettuate dai contatti provenienti dalla newsletter, e il totale dei relativi importi.
I valori considerati riguardano il totale delle fatture, comprensive di eventuali tasse, spese e altri oneri accessori.
La quantità di prodotti acquistati nelle diverse transazioni (quindi in caso di transazioni che prevedono un carrello
di prodotti multipli qui sarà presente il conteggio complessivo) e la somma dei relativi importi (in questo caso dei soli
prodotti effettivi, senza oneri accessori).
Numero complessivo di email inviate per questa newsletter, che corrisponde al numero di destinatari selezionati al momento dell'invio.
Se appare la dicitura X da riprovare significa che il numero riportato di destinatari hanno segnalato un errore temporaneo non definitivo (bounce di tipo delay, tipicamente per problemi temporanei di rete o per particolari tecniche anti-spam), che prevede dei tentativi successivi di invio a intervalli predefiniti. In seguito a questi nuovi tentativi le email che non riporteranno errori saranno inserite tra le Consegnate, le email che segnaleranno errori definitivi (o che continueranno a segnalare dei delay per un numero eccessivo di volte) verranno inserite tra gli Errori
Numero di email che non sono state consegnate, in quanto è stato segnalato un errore di invio (bounce) dal server di invio oppure da quello di ricezione.
Potete verificare l'elenco di errori verificatosi, classificati per tipologia, nella tabella sottostante "Errori riscontrati".
Viene evidenziato il numero delle email dalle quali il relativo destinatario ha utilizzato il link per disiscriversi dal servizio.
Conteggio delle email che sono arrivate a destinazione. Il calcolo si basa sulla verifica degli indirizzi che non riportano alcun errore segnalato.
Questo dato indica una stima del numero complessivo di aperture effettuate, considerando anche i contatti che non hanno visto le immagini e che non hanno avuto alcuna interazione con il contenuto della newsletter. Per ottenere questo dato viene effettuata una stima basata sulle interazioni rilevate con e senza apertura di immagini. In questo modo si riesce ad ottenere una efficace approssimazione del numero di aperture effettivamente avvenuto, in particolare per newsletter inviate a un alto numeri di destinatari.
Numero di email che sono state sicuramente aperte dal destinatario, in quanto è stato rilevata una interazione con il contenuto (nel caso il programma di posta lo abbia richiesto l'iscritto ha scelto di vedere le immagini, oppure ha cliccato su uno degli eventuali link tracciati).
Questo dato va quindi considerato una sottostima dell'effettivo numero di aperture, in quanto iscritti che hanno visto la newsletter ma che non hanno avuto alcun comportamento attivo (non hanno visto le immagini, non hanno cliccato da nessuna parte) non possono essere conteggiati.
Numero di email nelle quali il destinatario ha seguito almeno uno dei link che si è deciso di tracciare in fase di creazione della newsletter.
Conteggio di quante volte una email è stata visualizzata comprensiva di immagini. Questo valore comprende sia le email per le quali è stato rilevato un tentativo da parte del programma di posta di mostrare le immagini, sia le richieste da parte del contatto di mostrare l'email su pagina web.
Distribuzione oraria delle letture della newsletter. Per ogni contatto viene considerata solo la prima apertura (quindi tutte le letture successive alla prima non vengono mostrate).
Questa sezione mostra i dettagli riguardanti i clic effettuati dai contatti sui link che avete deciso di tracciare in fase di composizione newsletter.
Viene mostrata la tabelle contenente l'elenco dei link tracciati con i totali dei clic effettuati su ognuno (totale contatti che hanno cliccato e numero complessivo di clic effettuati), l'andamento orario dei clic complessivi e un grafico a torta per il confronto dei clic ricevuti da ogni link.
Questo è un link interno del servizio newsletter e non viene considerato un clic ai fini del conteggio mail cliccate o della categorizzazione del contatto
Numero di contatti che hanno cliccato sul link (a prescindere dal numero di clic che hanno fatto)
Numero complessivo di clic che sono stati fatti sul link
Il sistema cerca di classificare gli errori ricevuti dai server riceventi nei seguenti gruppi. I possibili errori sono in realtà migliaia e spesso sono estremamente generici e non forniscono la reale motivazione della mancata ricezione.
Il sistema disabilita automaticamente ed in maniera intelligente la spedizione verso gli indirizzi per i quali vengono riscontrati errori: a seconda del tipo di errore la disabilitazione può avvenire immediatamente (ad esempio una casella inesistente) oppure solo dopo un determinato numero di tentativi avvenuti nell'arco di qualche settimana (ad esempio per le caselle piene).
La disabilitazione di tali indirizzi è fondamentale poichè una tecnica molto utilizzata dai provider per riconoscere gli spammer è quella di contare quante email quel determinato mittente ha inviato a caselle inesistenti. A volte le caselle inesistenti dopo parecchio tempo di inutilizzo vengono trasformate (dai provider) in spam-trap, ovvero vere e proprie "trappole" per gli spammer: chi spedisce email a questi indirizzi viene così immediatamente classificato come spammer.
Raccoglie una serie di errori classificati come generici perchè durante la consegna del messaggio il server destinatario ha segnalato un problema permanente non meglio specificato che non è stato possibile classificare nelle altre categorie. In questo gruppo ricadono frequentemente le consegne a caselle appartenenti a domini mai esistiti o a domini non più esistenti e/o configurati erroneamente.
In questo gruppo ricadono tutti gli errori che sono chiaramente afferibili alla non esistenza della casella/indirizzo email selezionato e anche le caselle cosiddette "congelate", ovvero chiuse perchè non utilizzate per vari mesi (tecnica utilizzata da molti fornitori di caselle gratuite). L'invio verso questi indirizzi viene disabilitato immediatamente dal sistema così da evitare l'inserimento in blacklist.
I server di posta utilizzano un codice di errore "standard" per segnalare che una casella non può accettare messaggi di posta perchè piena. Una caselle può essere piena perchè un utente non la controlla da un po'. Potrebbe semplicemente essere in vacanza e quindi tornare a funzionare nel giro di pochi giorni o settimane oppure potrebbe essere piena perchè abbandonata (caso più frequente, oggigiorno).
Include gli errori avvenuti durante la connessione nel caso si siano protratti per tutti i tentativi di consegna effettuati. I problemi più comuni sono l'impossibilità di connettersi al server per problemi di rete o errori di timeout nella connessione/conversazione con il server remoto e normalmente dipendono da problemi temporanei dei server riceventi.
