Il Mittente mostrato è il dato che l'utente normalmente vede come "nome del mittente" all'interno del suo programma di posta. Solitamente è il nome e cognome della persona che spedisce, il nome della ditta, o il nome del servizio.
L'indirizzo e-mail impostato come mittente delle mail che verranno inviate. L'utente che riceve la newsletter vedrà questo indirizzo, e lo potrà usare per le eventuali risposte. E' importante che questo indirizzo sia reale, e che sia periodicamente controllato per leggere le segnalazioni degli utenti. Per questo motivo è possibile usare solo indirizzi che sono stati preventivamente verificati nella sezione "Impostazioni / Indirizzi Email"
Il soggetto (titolo) che verrà impostato automaticamente nelle newsletter di questa campagna. Tale soggetto rappresenta solo un valore iniziale, e potrà essere modificato in composizione newsletter.
Per poter distinguere tra i destinatari della newsletter chi apre la mail che gli viene recapitata e chi no è necessario implementare una tecnica di Tracciamento delle aperture, che consiste nell'inserire una immagine invisibile all'interno della mail che, al momento della visualizzazione del contenuto, viene visualizzata e costituisce quindi una "prova" dell'avvenuta lettura. (Diversi programmi di posta mostrano le immagini solo dopo esplicita richiesta dell'utente, è quindi importante comporre una newsletter che "invogli" il fruitore a mostrare le immagini al suo inteno)
VOXmail utilizza anche altre tecniche marginali per identificare la lettura, ma questo è da considerarsi il metodo più efficace e affidabile, e quindi disattivare questa funzionalità equivale a non identificare le mail aperte.
Si consiglia quindi di attivare questa funzione.
Se questa funzione viene attivata tutti i link presenti all'interno della newsletter che è stata preparata verranno automaticamente tracciati, senza quindi che sia necessario specificare ogni link da tracciare durante la creazione o la modifica degli stessi (la possibilità di assegnare un nome a ogni link dovrà comunque essere fatta nella modifica del testo). Il tracciamento comporta una modifica del link nelle mail inviate (trasparente al destinatario), in modo da garantire la memorizzazione dei dati relativi ai clic degli utenti, e quindi attivando la relativa analisi nei risultati di invio.
Indica come deve essere generato il testo alternativo semplice della mail, ossia il testo visto da programmi di posta che non supportano il formato HTML (grafico).
Occorre notare che al giorno d'oggi i sistemi che non mostrano il contenuto HTML sono pressochè scomparsi, anche se tale contenuto potrebbe essere utilizzato per fini diversi dalla visualizzazione del contenuto.
Inoltre alcuni sistemi anti-spam potrebbero considerare in maniera negativa il fatto che il testo alternativo non sia presente, o sia differente dal testo presente nella parte HTML.
Per questo motivo si consiglia l'utilizzo della generazione automatica.
Valori possibili:
Specificato a ogni newsletter: Durante la creazione delle newsletter potrete inserire il testo alternativo semplice che preferite
Generato automaticamente: (Scelta consigliata) Il testo viene generato in maniera automatica dalla versione HTML
Vuoto: (Sconsigliato) Non viene inserito alcun testo alternativo
L'Audience rappresenta l'insieme dei destinatari della newsletter, e può essere composto da uno o più gruppi di utenti definiti nella sezione "Audience" del sito.
La lista mostra l'elenco delle ultime newsletter spedite (contiene quindi sia quelle in corso di invio, sia quelle il cui invio è terminato).
Di ogni newsletter vengono alcuni dati riassuntivi: Tot: il numero di utenti destinatari della mail (dimensione dell'audience di destinazione scelto) Apr: il numero di mail per le quali è stata rilevata almeno una apertura Clic: il numero di mail per la quali è stato rilevato almeno un clic su un link tracciato Err: il numero di errori di invio (mail non consegnate) Dis: il numero di utenti che si sono disiscritti dal servizio usando uno dei link presenti all'interno della specifica newsletter
Il grafico mostra l'andamento dei risultati delle diverse newsletter spedite all'interno di questa campagna.
Per ogni newsletter vengono mostrati i valori assoluti dei dati relativi a utenti che hanno cliccato, utenti che hanno aperto la mail e numero complessivo di destinatari che hanno ricevuto la newsletter.
Da notare che ognuna di queste classi di valori contiene il dato sottostante (passando con il mouse sopra il grafico è possibile avere il valore numerico effettivo del dato esclusivo - ad esempio il numero di utenti che hanno aperto ma NON cliccato).
Inoltre viene rappresentato il numero di destinatari che hanno riportato un errore di invio (dato non incluso nei precedenti).
In questo modo la somma delle 4 classi costituisce il numero complessivo dei destinatari.
Il grafico permette un confronto tra le percentuali di utenti che hanno aperto la newsletter (open rate) e le percentuali di utenti che hanno cliccato su uno dei link (click-through rate).
Entrambe queste percentuali sono calcolate come rapporto tra il valore assoluto del dato (aperture o clic) e il numero di newsletter consegnate (quindi escludendo gli errori di invio).
Nel grafico viene anche evidenziato, tramite una linea rossa cha ha i propri valori sull'asse Y di destra, il rapporto tra le due percentuali, che permette di analizzare l'andamento dei clic rispetto alle aperture.
Questa sezione permette di verificare le attività degli utenti arrivati sul vostro sito tramite uno dei link
presenti nella newsletter. I dati sono ottenuti tramite un servizio esterno di web analytics e possono variare
in funzione di ciò che viene rilevato dal servizio specifico.
In questo caso il servizio utilizzato è Google Analytics ™ e i dati riguardano le visite degli
utenti, il numero di pagine visualizzate, il tempo di permanenza sul sito, gli obiettivi raggiunti (se sono
stati configurati nel vostro pannello), le transazioni completate nel servizio di ecommerce (se attivo),
e gli eventi innescati (se configurati).
Altri dati possono essere visti consultando le statistiche del vostro servizio, raggiungibili usando il
pulsante a lato. Attenzione: La rilevazione dei dati da parte di Google Analytics™ e la loro erogazione non avviene in tempo reale ma attraverso aggiornamenti periodici su periodi di tempo consolidati. Questo può introdurre dei ritardi sulla pubblicazione.
Questo numero indica quante visite sono state rilevate da parte di utenti che per arrivare hanno utilizzato
uno dei link della newsletter. Occorre evidenziare che Google Analytics ™ considera come provenienti
dalla newsletter anche utenti che ritornano nel sito direttamente (entro un certo limite di tempo), se in passato
hanno utilizzato la newsletter per arrivare. Per questo motivo il numero è in genere più alto dei clic effettuati sui link del sito rilevati
da VOXmail (che invece memorizza solo i clic effettivi, e non gli utenti che tornano successivamente senza
passare dalla newsletter).
Per cambiare il limite di tempo usato da Google Analytics ™ per i ritorni consultate la sua documentazione.
Il numero medio di pagine viste in ogni visita degli utenti.
Il tempo medio di permanenza degli utenti durante le visite provenienti dalla newsletter.
Il numero complessivo di obiettivi di conversione raggiunti e il rispettivo valore ottenuto. Se vengono utilizzati dei percorsi obiettivo
(canalizzazione) saranno considerati solo quelli completamente raggiunti.
Per aggiungere gli obiettivi o modificare il loro valore modificate la configurazione del
vostro strumento di web analytics.
Il numero di volte che il percorso obiettivo n.1 è stato raggiunto e il rispettivo valore ottenuto.
E' possibile specificare un nome per questo obiettivo dalla pagina Impostazioni > Integrazione > Google Analytics.
Il numero di volte che il percorso obiettivo n.2 è stato raggiunto e il rispettivo valore ottenuto.
E' possibile specificare un nome per questo obiettivo dalla pagina Impostazioni > Integrazione > Google Analytics.
Il numero di transazioni che sono state effettuate dagli utenti provenienti dalla newsletter, e il totale dei relativi importi.
I valori considerati riguardano il totale delle fatture, comprensive di eventuali tasse, spese e altri oneri accessori.
La quantità di prodotti acquistati nelle diverse transazioni (quindi in caso di transazioni che prevedono un carrello
di prodotti multipli qui sarà presente il conteggio complessivo) e la somma dei relativi importi (in questo caso dei soli
prodotti effettivi, senza oneri accessori).