Questa sezione permette di verificare le attività degli utenti arrivati sul vostro sito tramite uno dei link presenti nella newsletter. I dati sono ottenuti tramite un servizio esterno di web analytics e possono variare in funzione di ciò che viene rilevato dal servizio specifico.
In questo caso il servizio utilizzato è Google Analytics ™ e i dati riguardano le visite degli utenti, il numero di pagine visualizzate, il tempo di permanenza sul sito, gli obiettivi raggiunti (se sono stati configurati nel vostro pannello), le transazioni completate nel servizio di ecommerce (se attivo), e gli eventi innescati (se configurati).
Altri dati possono essere visti consultando le statistiche del vostro servizio, raggiungibili usando il pulsante a lato.
Attenzione: La rilevazione dei dati da parte di Google Analytics™ e la loro erogazione non avviene in tempo reale ma attraverso aggiornamenti periodici su periodi di tempo consolidati. Questo può introdurre dei ritardi sulla pubblicazione.

Questo numero indica quante visite sono state rilevate da parte di utenti che per arrivare hanno utilizzato uno dei link della newsletter. Occorre evidenziare che Google Analytics ™ considera come provenienti dalla newsletter anche utenti che ritornano nel sito direttamente (entro un certo limite di tempo), se in passato hanno utilizzato la newsletter per arrivare. Per questo motivo il numero è in genere più alto dei clic effettuati sui link del sito rilevati da VOXmail (che invece memorizza solo i clic effettivi, e non gli utenti che tornano successivamente senza passare dalla newsletter). Per cambiare il limite di tempo usato da Google Analytics ™ per i ritorni consultate la sua documentazione.

Il numero medio di pagine viste in ogni visita degli utenti.

Il tempo medio di permanenza degli utenti durante le visite provenienti dalla newsletter.

Il numero complessivo di obiettivi di conversione raggiunti e il rispettivo valore ottenuto. Se vengono utilizzati dei percorsi obiettivo (canalizzazione) saranno considerati solo quelli completamente raggiunti. Per aggiungere gli obiettivi o modificare il loro valore modificate la configurazione del vostro strumento di web analytics.

Il numero di volte che il percorso obiettivo n.1 è stato raggiunto e il rispettivo valore ottenuto.
E' possibile specificare un nome per questo obiettivo dalla pagina Impostazioni > Integrazione > Google Analytics.

Il numero di volte che il percorso obiettivo n.2 è stato raggiunto e il rispettivo valore ottenuto.
E' possibile specificare un nome per questo obiettivo dalla pagina Impostazioni > Integrazione > Google Analytics.

Il numero di transazioni che sono state effettuate dagli utenti provenienti dalla newsletter, e il totale dei relativi importi. I valori considerati riguardano il totale delle fatture, comprensive di eventuali tasse, spese e altri oneri accessori.

La quantità di prodotti acquistati nelle diverse transazioni (quindi in caso di transazioni che prevedono un carrello di prodotti multipli qui sarà presente il conteggio complessivo) e la somma dei relativi importi (in questo caso dei soli prodotti effettivi, senza oneri accessori).

Numero complessivo di mail inviate per questa newsletter, che corrisponde al numero di destinatari selezionati al momento dell'invio.
Se appare la dicitura X da riprovare significa che il numero riportato di destinatari hanno segnalato un errore temporaneo non definitivo (bounce di tipo delay, tipicamente per problemi temporanei di rete o per particolari tecniche anti-spam), che prevede dei tentativi successivi di invio a intervalli predefiniti. In seguito a questi nuovi tentativi le mail che non riporteranno errori saranno inserite tra le Consegnate, le mail che segnaleranno errori definitivi (o che continueranno a segnalare dei delay per un numero eccessivo di volte) verranno inserite tra gli Errori

Numero di mail che non sono state consegnate, in quanto è stato segnalato un errore di invio (bounce) dal server di invio oppure da quello di ricezione.
Potete verificare l'elenco di errori verificatosi, classificati per tipologia, nella tabella sottostante "Errori riscontrati".

Viene evidenziato il numero delle mail dalle quali il relativo destinatario ha utilizzato il link per disiscriversi dal servizio.

Conteggio delle mail che sono arrivate a destinazione. Il calcolo si basa sulla verifica degli indirizzi che non riportano alcun errore segnalato.

Questo dato indica una stima del numero complessivo di aperture effettuate, considerando anche gli utenti che non hanno visto le immagini e che non hanno avuto alcuna interazione con il contenuto della newsletter. Per ottenere questo dato viene effettuata una stima basata sulle interazioni rilevate con e senza apertura di immagini. In questo modo si riesce ad ottenere una efficace approssimazione del numero di aperture effettivamente avvenuto, in particolare per newsletter inviate a un alto numeri di destinatari.

Numero di mail che sono state sicuramente aperte dal destinatario, in quanto è stato rilevata una interazione con il contenuto (nel caso il programma di posta lo abbia richiesto l'iscritto ha scelto di vedere le immagini, oppure ha cliccato su uno degli eventuali link tracciati).
Questo dato va quindi considerato una sottostima dell'effettivo numero di aperture, in quanto iscritti che hanno visto la newsletter ma che non hanno avuto alcun comportamento attivo (non hanno visto le immagini, non hanno cliccato da nessuna parte) non possono essere conteggiati.

Numero di mail nelle quali il destinatario ha seguito almeno uno dei link che si è deciso di tracciare in fase di creazione della newsletter.

Conteggio di quante volte una mail è stata visualizzata comprensiva di immagini. Questo valore comprende sia le mail per le quali è stato rilevato un tentativo da parte del programma di posta di mostrare le immagini, sia le richieste da parte dell'utente di mostrare la mail su pagina web.

Quante volte il contenuto di una newsletter è stato visualizzato attraverso la pagina web messa a disposizione per chi non riesce a vedere bene la mail. In genere si accede alla pagina web attraverso un link con una dicitura del tipo "Se non riesci a visualizzare bene la mail clicca qui". Il link specifico è inserito in fase di stesura della newsletter.

Distribuzione oraria delle letture della newsletter. Per ogni utente viene considerata solo la prima apertura (quindi tutte le letture successive alla prima non vengono mostrate).

Questa sezione mostra i dettagli riguardanti i clic effettuati dagli utenti sui link che avete deciso di tracciare in fase di composizione newsletter.
Viene mostrata la tabelle contenente l'elenco dei link tracciati con i totali dei clic effettuati su ognuno (totale utenti che hanno cliccato e numero complessivo di clic effettuati), l'andamento orario dei clic complessivi e un grafico a torta per il confronto dei clic ricevuti da ogni link.

Numero di utenti che hanno cliccato sul link (a prescindere dal numero di clic che hanno fatto)

Numero complessivo di clic che sono stati fatti sul link