Infatti oltre all'audience base "Tutti gli iscritti al servizio" è possibile creare nuovi audience in funzione delle nostre necessità.
Ad esempio potremmo volere creare un nuovo audience "Interessati al bricolage", che viene proposto all'utente in fase di iscrizione o di modifica profilo (attraverso una richiesta "Sei interessato al bricolage?"), e che quindi contiene tutti gli utenti che hanno risposto SI alla domanda. A questi utenti potrebbe essere mandata una newsletter periodica specifica contenente solo i prodotti dell'area scelta.
E' possibile anche usare gli audience come gruppi di utenti selezionati dall'amministratore (e quindi non proposti all'utente finale) per segnare certe condizioni (e quindi decidendo, dalla pagina di amministrazione utenti, chi inserire nell'audience e chi no).
Tutti gli audience creati nei modi descritti sono di tipologia Selezione utenti, e vengono generati usando il la voce Aggiungi presente in alto.
E' possibile creare anche degli audience che contengano automaticamente tutti gli utenti che hanno certe caratteristiche (per esempio tutti quelli che abitano in una certa provincia, o che hanno selezionato un determinato valore in un campo profilo).
Per fare questo si utilizza il tipo Ricerca salvata: come dice il nome per creare un audience in questo modo è sufficiente accedere alla pagina di gestione utenti, impostare il filtro che si desidera e premere sul tasto Salva la ricerca come audience.